招聘启事

澳客网高薪诚聘

地不分南北，人无论男女。只要你对彩票行业有激情、有思想；只要你肯吃苦、快速行动；只要你自认为还有两把刷子，不妨来澳客试试！

澳客网敞开大门，准备好了足够的发展空间，时刻等待着您的垂青与光顾。

网站运营主管
岗位要求：
1、三年以上大型网站相关运营经验，对网站运营有丰富的了解及实战经验；大学本科及以上学历，年龄25-35岁；
2、负责公司网站业务的运营及公司产品推广工作；准确了解客户需求，根据需求进行网站规划，监控网站功能与内容的更新、完善及相关资源整合及管理；完成公司规定的部门经营目标；
3、拓展网络营销渠道与资源，利用各种技术提升网站运营指标；
4、调研、制订并执行公司网站的推广方案，使网站的知名度和认可度提高；
5、跟踪研究行业内各种有效的推广经验和方式，并不断创新推广手段，监测网站流量和排名；
6、能承受较大工作压力，为人正直、思维敏捷、具有良好的执行能力和团队协作精神；
7、敏锐的市场洞察力、较强的分析能力，善于捕捉市场信息，发现合作点；
8、能主动开拓市场，善于谈判和沟通，脚踏实地，并有创新能力；
9、认同公司价值观，愿与公司共同发展。

大客户客服
岗位要求：
1.大学专科及以上学历，男女不限。
2.普通话标准，口齿清晰，反应灵敏，用语亲切。
3.主动学习能力强，能够细心了解用户需求，工作认真负责有耐心。
4.能适应弹性工作时间要求（公司提供员工宿舍）。
5.具备电话销售能力。
6.具有销售经验、客服经验或论坛管理经验者优先考虑。

日常客服
岗位要求：
1.大学专科及以上学历，男女不限。
2.普通话标准，口齿清晰，反应灵敏，用语亲切。
3.主动学习能力强，能够细心了解用户需求，工作认真负责有耐心。
4.能够对用户数据进行统计分析，并据此提交分析报告。
5.具备一定的策划能力，能够汇总用户需求，策划新的服务项目或者活动。
6.具备一定的写作能力，能根据要求撰写新闻、产品手册、用户帮助手册。
7.能适应夜班要求（公司提供员工宿舍）。
8.具有客服经验或论坛管理经验者优先。
工作内容：
1.接听客服电话及在线客服回复，解答用户疑问。
2.处理日常用户储值、产品购买及提款审核。
3.撰写发布网站相关新闻及论坛专区回复管理。
4.分析整理用户数据，撰写用户分析报告。
5.收集整理用户需求及时反馈给部门主管。
6.起草、修正、完善用户帮助中心。

产品经理
岗位描述：充分关注研究网站用户及行业市场，了解需求、设计需求并创新发展，协调其他部门予以开发实现；对新功能及服务进行培训，并负责撰写产品说明书及帮助内容；充分运用适合互联网的营销方式，有针对性的对产品进行有效的营销推广。
工作内容：
1.研究用户需求，每周撰写用户分析报告，根据用户需求及时改进网站功能及服务，增强用户体验；
2.了解彩票市场动态，每周撰写市场分析报告，及时调整网站产品结构及开发适合市场的新产品，增强用户体验；
3.学习同行业网站，每周撰写竞争对手分析报告，借鉴并发展同行的优势所在，以此补充网站产品、功能、服务的不足，增强用户体验；
4.负责整理并设计需求，协调其他部门进行开发，完成测试工作并上线运行；
5.负责撰写新产品说明书、用户帮助，做好客服人员的相关培训工作；
6.负责收集、整理客服反馈的问题，并积极协调其他部门快速解决。

有意者请将简历发送至邮箱：

（注明应聘职位），我们将在10个工作日以内尽快处理，并与优秀的您取得联络；
如暂未联络，我们也将会把您的简历信息放入公司人才库，以待下次可以合作。非常感谢您的关注！